Condizioni

  1. OGGETTO
    Le condizioni generali di seguito riportate regolano il godimento temporaneo da parte del cliente (di seguito, il 'Cliente') di un appartamento / struttura ricettiva extra-alberghiera o alberghiera (di seguito, i 'Locali') nella disponibilitĂ  di Columbus Village Accommodation s.n.c., qui di seguito indicata come 'CVA' o la 'SocietĂ '.
  2. PRENOTAZIONE E STIPULAZIONE DEL CONTRATTO
    • 2.1. Selezione dei Locali: la richiesta di informazioni relativa ai Locali e la relativa risposta non comportano alcun impegno nĂ© per il Cliente, nĂ© per CVA, che - con riferimento agli appartamenti - svolge la propria attivitĂ  in collaborazione con l’Agenzia Immobiliare indicata sul proprio sito Internet.
    • 2.2. Procedimento di prenotazione: nel caso di avvenuta selezione dei Locali da parte del Cliente, la SocietĂ  invierĂ  al Cliente stesso un modulo di prenotazione con la proposta contrattuale avente ad oggetto i Locali prescelti, l'indirizzo e le indicazioni per raggiungerli, le date di arrivo e partenza, il costo relativo al periodo di godimento, nonchĂ© l’ammontare del diritto di prenotazione, e di eventuali costi aggiuntivi, e l’indicazione del numero di posti letto. In caso di prenotazione di appartamento, verrĂ  indicato anche l’ammontare del relativo deposito cauzionale. Il Cliente dovrĂ  compilare il modulo con i dati mancanti, sottoscriverlo per accettazione ed inviare alla SocietĂ  tale conferma (la 'Conferma di Prenotazione') entro 48 (quarantotto) ore lavorative dalla relativa ricezione. La Conferma di Prenotazione non inviata alla SocietĂ  nel termine indicato si riterrĂ  priva di ogni efficacia.
    • 2.3. Stipulazione del contratto (il 'Contratto'): il Contratto si intenderĂ  stipulato al momento del ricevimento, da parte della SocietĂ , (i) della Conferma di Prenotazione sottoscritta in piena conformitĂ  a quanto previsto al precedente art. 2.2 e (ii) del pagamento (o dell’evidenza scritta di avvenuto pagamento) del diritto di prenotazione pari al 30% della somma totale richiesta per il godimento dei Locali (il 'Diritto di Prenotazione'), da effettuarsi mediante bonifico bancario alle seguenti coordinate: Intesa Sanpaolo Spa, Sede di Genova, C/C intestato a Columbus Village Accommodation s.n.c., IBAN: IT20 M030 6901 4001 0000 0062 333, BIC: BCITITMM al netto delle commissioni bancarie.
  3. PREZZO, COSTI E PAGAMENTO
    • 3.1. Il 'Prezzo' riportato sul modulo di prenotazione corrisponde al prezzo relativo all'intero periodo di godimento dei Locali. In caso di prenotazione di appartamento resta inteso che, ove non sia diversamente previsto nella Conferma di Prenotazione, il Prezzo si intenderĂ  comprensivo di pulizia iniziale e finale, consumi energetici e di gas, riscaldamento e acqua. In caso di occupazione mensile di appartamento, le spese relative a luce e gas non sono incluse nel Prezzo; al momento del check-in e del check-out verranno effettuate le letture dei contatori (elettricitĂ  e gas). Il costo medio per KW di elettricitĂ  è di euro 0,40, mentre il costo medio di un mÂł di gas è pari ad euro 1. Il Diritto di Prenotazione corrisponde ad un anticipo sul Prezzo e deve essere corrisposto al momento della prenotazione, tramite bonifico bancario alle coordinate sopraindicate. Il 'Saldo', come indicato nel modulo di prenotazione, corrisponde alla differenza tra il Prezzo ed il Diritto di Prenotazione e dovrĂ  essere versato entro 7 (sette) giorni prima dell'inizio del periodo di occupazione dei Locali (fatta eccezione per il periodo di svolgimento del Salone Nautico Internazionale di Genova, in cui il Saldo sarĂ  richiesto entro 15 giorni prima di tale inizio). In caso di prenotazioni effettuate con anticipo inferiore a 7 (sette) giorni dall’inizio del godimento dei Locali, il Prezzo dovrĂ  essere corrisposto interamente il giorno stesso della prenotazione. Per chi decidesse di effettuare il Saldo tramite assegno bancario, è obbligatorio consegnare tale assegno direttamente negli uffici di CVA, con almeno 2 (due) giorni lavorativi di anticipo rispetto alla data del check-in, muniti di un documento d'identitĂ  valido (o copia) e numero telefonico fisso. I 'Costi Extra' indicati nel modulo si riferiscono ad eventuali servizi opzionali ed aggiuntivi correlati al godimento dei Locali, quali, ad esempio, accesso Internet ed utilizzo di Sky.
    • 3.2. Il Cliente provvederĂ  al pagamento del Prezzo nei termini e alle condizioni previste nella Conferma di Prenotazione. Nel caso di contratti di durata superiore ad 1 (un) mese, il pagamento del Prezzo dovrĂ  essere effettuato in maniera anticipata entro 7 (sette) giorni dall'inizio del mese successivo di occupazione dei Locali, salva diversa indicazione pattuita per iscritto in detti contratti.
    • 3.3. In caso di ritardato e/o mancato pagamento delle somme previste dalle presenti condizioni generali, la SocietĂ  avrĂ  la facoltĂ  di far gestire l'intera operazione di recupero credito a soggetti terzi, restando sin d’ora inteso che il Cliente avrĂ  l’obbligo di rimborsare integralmente tutte le relative spese, sia stragiudiziali che giudiziali, ivi comprese quelle legali.
  4. DEPOSITO CAUZIONALE
    Il Cliente provvederĂ  al versamento di un deposito cauzionale all'ingresso nei Locali nei termini e alle condizioni previsti nella Conferma di Prenotazione (il 'Deposito Cauzionale'). Il Deposito Cauzionale verrĂ  integralmente restituito al Cliente dalla SocietĂ  entro 7 (sette) giorni dalla scadenza del Contratto. Qualora, invece, venissero riscontrati danni causati dal Cliente ai Locali e/o ai loro impianti e/o arredi, la SocietĂ  avrĂ  il diritto di trattenere, in tutto o in parte, il Deposito Cauzionale, fatto salvo, in ogni caso, il suo diritto al risarcimento di ogni eventuale maggior danno.
  5. DURATA
    • 5.1. La durata del Contratto verrĂ  indicata nella Conferma di Prenotazione ed il Contratto perderĂ  conseguentemente efficacia alla scadenza pattuita, senza necessitĂ  di disdetta. Pertanto in tale data il Cliente dovrĂ  rilasciare i Locali in conformitĂ  alle disposizioni dell’art. 7.1 che segue. In caso di prenotazione di appartamento,qualora i Locali vengano concessi in godimento per un periodo superiore al mese, verrĂ  stipulato il relativo contratto ai sensi delle norme di legge e dei regolamenti applicabili e le clausole in esso contenute prevarranno, in caso di eventuale contrasto, sulle disposizioni delle presenti Condizioni Generali e della Conferma di Prenotazione.
  6. SOSTITUZIONE DEI LOCALI
    La SocietĂ  si riserva la facoltĂ  di sostituire i Locali con altri di natura e qualitĂ  equivalenti qualora, per cause di forza maggiore o per ogni altra ragione indipendente dalla propria volontĂ , la SocietĂ  non sia in grado di assicurare al Cliente il godimento dei Locali prescelti. Qualora il Cliente, per ragionevoli e fondati motivi, rifiuti i Locali offerti in sostituzione, la SocietĂ  rimborserĂ  allo stesso esclusivamente le somme ad essa sino ad allora corrisposte. Nessun ulteriore importo sarĂ  dovuto dalla SocietĂ  al Cliente ad alcun titolo.
  7. ARRIVO E PARTENZA
    • 7.1. In caso di prenotazione di appartamento le chiavi dei Locali saranno consegnate in loco al Cliente dall'incaricato della SocietĂ , nel giorno e nell'ora indicati nel modulo di prenotazione, dietro presentazione di una copia di un documento di identitĂ  da parte del Cliente (anche al fine della dichiarazione di cessione fabbricato/ospitalitĂ  alle autoritĂ  competenti). Ogni eventuale ritardo rispetto all'orario previsto dovrĂ  essere tempestivamente comunicato dal Cliente. Il check-out, comprendente le operazioni di controllo e verifica dello stato dei Locali, verrĂ  effettuato al momento del rilascio dei Locali stessi da parte del Cliente nel giorno e nell'ora indicati nella Conferma di Prenotazione. Check-in e check-out vengono effettuati dalle 9,00 a.m. alle 7,00 p.m. dal lunedì al venerdì. Per check-in e check-out in altri orari o in giorni festivi, o in caso di ritardo da parte del Cliente, sono previsti costi extra. In caso di ritardo non sono garantiti check-in oltre le ore 22.00. Al momento della consegna delle chiavi dell’appartamento, l'incaricato della SocietĂ  consegnerĂ  al Cliente un modulo (verbale di consegna) contenente una breve descrizione dello stato dell'appartamento stesso , delle sue eventuali pertinenze e strutture annesse, nonchĂ© dei beni in esso presenti a quella data. Il Cliente si impegna a sottoscrivere il suddetto modulo, fatto salvo in ogni caso il suo diritto di indicare per iscritto qualsiasi eventuale osservazione. Nei casi previsti e precedentemente indicati al punto 3.1, all'interno del verbale di consegna saranno precisate anche le numerazioni indicate dai contatori relativi ai Locali.
    • 7.2. In caso di prenotazione di strutture ricettive il Cliente dovrĂ  comunicare l’orario previsto di arrivo alla SocietĂ  e presentarsi al check in nei Locali con una copia del documento di identitĂ . Il check-in è previsto dalle 10 a.m. alle 5 p.m. Il check out è previsto entro le ore 10 a.m. I check in e check out in orari diversi devono essere concordati anticipatamenti con CVA.
  8. OBBLIGHI DEL CLIENTE
    • 8.1. Il Cliente si impegna a far sì che non alloggi nei. Locali un numero di persone superiore a quello indicato nella Conferma di Prenotazione. La violazione di tale obbligo determinerĂ  l'applicazione, a favore della SocietĂ , di una penale pari al 30% del Prezzo per ogni persona eccedente. Al momento del check-in, o preventivamente via fax o e-mail, il Cliente dovrĂ  mostrare i documenti di riconoscimento (o consegnarne copia fotostatica) per ogni persona maggiorenne che utilizzerĂ  i Locali.
    • 8.2. Il Cliente dichiara e garantisce espressamente che ogni soggetto convivente/dipendente che occuperĂ  i Locali è regolarmente presente sul territorio dello Stato Italiano in quanto cittadino italiano o, in caso di cittadino straniero, in piena regola con le norme sulla pubblica sicurezza (i.e. possesso di eventuale visto o permesso di soggiorno validi) e con qualsivoglia altra normativa applicabile, assumendo direttamente la responsabilitĂ  per qualsiasi pregiudizio possa derivare alla SocietĂ  e/o ai Locali ove tale dichiarazione non sia veritiera. Il Cliente si impegna, inoltre, a procurare tempestivamente ogni documentazione necessaria ad attestare tale regolaritĂ , ove richiesta.
    • 8.3. Il Cliente si impegna ad utilizzare i Locali con la massima cura e diligenza, mantenendoli puliti e in ordine, astenendosi inoltre dal compiere ogni atto che possa causare eventuali danni ai Locali e/o alle sue pertinenze e/o alle loro strutture annesse e/o ai beni e impianti in essi contenuti.
    • 8.4. Il Cliente si impegna altresì ad utilizzare i Locali in modo tale da non disturbare i vicini nĂ© i residenti nelle vicinanze dei Locali stessi. E' fatto espresso divieto di utilizzare i Locali per atti illeciti di qualsivoglia natura quali, a titolo meramente esemplificativo, per prostituzione.
    • 8.5. Il Cliente si impegna, inoltre, a riconsegnare le chiavi dei Locali secondo quanto verrĂ  concordato con la SocietĂ .
    • 8.6. Il Cliente non potrĂ  riprodurre nĂ© consegnare a terzi le chiavi dei Locali, nĂ© rivelare a terzi eventuali codici di accesso ai Locali medesimi. La perdita/rottura delle chiavi e/o della serratura comporta il risarcimento del costo di una nuova serratura e di 5 (cinque) nuovi mazzi di chiavi.
    • 8.7. Il Cliente si impegna ad osservare, per tutto il periodo di godimento previsto nella Conferma di Prenotazione, le ordinarie cautele e misure di sicurezze volte a prevenire l'ingresso di estranei nei Locali. Resta inteso che, in caso di inosservanza di tale obbligo, il Cliente sarĂ  responsabile degli eventuali danni causati ai Locali e/o ai beni e impianti in esso contenuti.
    • 8.8. Il Cliente ha l'obbligo di non introdurre nei Locali animali, salvo preventiva autorizzazione scritta di CVA.
  9. FACOLTA’ DI ACCESSO AI LOCALI
    L'incaricato della SocietĂ  e/o i terzi dalla stessa eventualmente indicati, identificabili su richiesta del Cliente, avranno la facoltĂ  di accedere ai Locali al fine di effettuare ogni riparazione e/o manutenzione necessaria. Salvo i casi di emergenza, il Cliente ne sarĂ  previamente informato. Il Cliente si impegna ad autorizzare visite nei Locali, nella misura massima di 4 (quattro) ore a settimana, nel caso i Locali stessi fossero messi in vendita dal proprietario.
  10. RECLAMI
    Il Cliente dovrĂ , a pena di decadenza, comunicare per iscritto alla SocietĂ  eventuali reclami e/o contestazioni che venissero al Cliente stesso rivolti, entro 2 (due) giorni dal loro verificarsi.
  11. SOSPENSIONE UTENZE E DANNI
    La SocietĂ  non sarĂ  responsabile, nei confronti del Cliente, per eventuali sospensioni e/o interruzioni incolpevoli delle forniture di elettricitĂ  e/o gas e/o acqua e/o Internet, o per danni causati da esalazioni nocive, rumori, scassi, furti, rotture o manomissioni, umiditĂ , incendio, invasioni o infiltrazioni d'acqua.
  12. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
    • 12.1. La SocietĂ  avrĂ  la facoltĂ  di risolvere il Contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 cod. civ. mediante semplice comunicazione scritta da inviarsi al Cliente in ciascuna delle seguenti ipotesi:
      1. in caso di mancato pagamento, da parte del Cliente, del Diritto di Prenotazione dallo stesso dovuto come indicato nella Conferma di Prenotazione, nei termini e secondo le modalitĂ  ivi previsti:
      2. in caso di mancato pagamento, da parte del Cliente, del Saldo, nei termini e alle condizioni previsti nella Conferma di Prenotazione
      3. in caso di mancato pagamento, da parte del Cliente, del Deposito Cauzionale nei termini e alle condizioni previsti nella Conferma di Prenotazione; o
      4. in caso di comportamenti contrari alla buona conduzione dei Locali, in violazione delle disposizioni di cui all’art. 8 che precede.
    • 12.2. Fermo restando quanto sopra, nell'ipotesi di cui alle precedenti lettere b) e c), la SocietĂ  avrĂ  altresì il diritto di trattenere, a titolo di penale, il Diritto di Prenotazione in precedenza versato dal Cliente secondo quanto previsto nella Conferma di Prenotazione, fatto salvo il maggior danno.
  13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
    Resta inteso che, nei limiti consentiti dalla legge, l'importo degli eventuali danni risarcibili dalla SocietĂ  al Cliente in relazione al Contratto non sarĂ  superiore alla somma effettivamente corrisposta dal Cliente alla SocietĂ  in relazione al Contratto stesso.
  14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
    Ogni rapporto contrattuale tra CVA ed il Cliente è retto ed interpretato secondo la legge italiana.
    Ogni controversia che dovesse eventualmente insorgere tra il Cliente e CVA, sarĂ  devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Genova.
  15. DATI PERSONALI
    In conformità alle disposizioni del D. Lgs. 196/2003, con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali il Cliente accetta e riconosce che i suoi dati personali saranno trattati in via elettronica o manuale esclusivamente in relazione ad adempimenti connessi al rapporto qui disciplinato. I dati personali potranno essere inoltrati a soggetti terzi debitamente autorizzati solo per le medesime finalità. Il Cliente dichiara di essere stato previamente informato ai fini dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 ed in particolare di avere diritto ad essere informato circa la cancellazione, modifica e aggiornamento dei dati stessi ed a contestare eventualmente le modalità di trattamento di tali dati, così come di aver diritto al riconoscimento di qualsiasi altro diritto allo stesso spettante ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003.